Retoure

Hallo & danke für deinen Einkauf bei Izela's Shop. 
Wir bedauern, dass ein Produkt nicht Deinen Erwartungen entspricht und Du es zurückgeben möchtest. 

Hier findest du eine Schritt für Schritt Anleitung für deine Retoure.

 

1. Fülle z.B. das Widerrufsformular aus und melde uns Deinen Widerruf per Mail an shop@izela-lange.de.
   
   
2. Verpacke deine Bestellung nun sicher und schicke Sie mit einem Versanddienstleister Deiner Wahl an uns zurück. Bitte lege das ausgefüllte Widerrufsformular Deiner Rücksendung bei, damit wir Deine Bestellung bei Erhalt zuordnen können. 
   
   
3. Die Adresse für Deine Retoure: 
   
   H. Rademann GmbH / co Shop Izela Lange
   Baumschulenweg 1
   59348 Lüdinghausen
   
   
4. Behalte den Tracking-Link / die Trackingnummer deines Versanddienstleisters, um deine Retoure nachverfolgen zu können. Wir empfehlen einen Rückversand mit einem Dienstleister, der eine Trackingoption anbietet, um Missverständnisse bei der Retoure auszuschließen. Die Trackingoption hilft Dir und uns, den Nachweis über die Retoure durch einen Versanddienstleister nachzuvollziehen.